Медицина и поддержка для людей старшего возраста

Медицина и поддержка для людей старшего возраста

Подбор наиболее желательных процедур и услуг

В наши программы входят визиты закреплённого за клиентом медработника, терапевта, лабораторные исследования, визиты врачей-специалистов, медицинские процедуры и иные услуги. Количество визитов запланировано в разумном количестве: достаточном, чтобы приносить пользу, и в тоже время необременительном для клиента. Программы позволяют учитывать потребности клиента: по его желанию это может быть как общая поддержка и наблюдение за здоровьем, так и привлечение врачей-специалистов и добавление специализированных анализов по требуемому профилю. Также есть возможность заказать дополнительные услуги, которые будут включены в исходную программу.

Наши сотрудники помогут вам подобрать удобный для вас пакет услуг, в который по мере надобности могут вноситься изменения.

Медработник регулярно навещает клиента, а также поддерживает связь по телефону

Медработник — ключевая фигура в оказании медицинской и социальной поддержки. Медработник непременно должен иметь возможность регулярно общаться со своим клиентом, лично следить за изменениями его самочувствия, результатами подобранных процедур, достаточно хорошо знать и понимать как устроено здоровье его подопечного.

Благодаря постоянному обучению, широкому кругозору, личным качествам наши медработники являются востребованными профессионалами, адекватно сочетают опыт сестринской работы, реабилитационной помощи и психологической поддержки.

Лабораторные анализы

Программы предусматривают два набора лабораторных исследований: общий и с добавлением профильных анализов.  Исследования подобраны с учетом особенностей здоровья людей старшего возраста и научных исследований в этой области.

Заключения по анализам делают наши врачи-специалисты, что позволяет оперативно и с практической пользой учитывать результаты в оказании дальнейшей помощи нашим клиентам — своевременно переключать внимание на наиболее уязвимые и требующие поддержки области здоровья, изменять набор процедур, давать необходимые рекомендации.

Участие терапевта и врачей-специалистов

В оказании медицинской помощи нашим клиентам участвуют врачи-терапевты, также могут быть привлечены и и врачи-специалисты: кардиолог, невролог, эндокринолог, ревматолог, реабилитолог. Их участие в процессе оказания помощи также является постоянным (хотя и не таким частым, как участие медработников), что позволяет врачам знать своих пациентов, поддерживать личный контакт, а не начинать всякий раз общение «с нуля».

Терапевт и врачи-специалисты взаимодействуют как непосредственно с клиентом относительно его здоровья и лечения, так и с коллегами, давая свои указания прикрепленному к клиенту медработнику, и если требуется, руководству центра.

Служба поддержки

В случае неотложной необходимости клиент может также сам обратиться к нашим сотрудникам по телефону. При нашем центре также работает служба поддержки: координаторы и консультанты.

Страховые услуги

При желании наши клиенты воспользоваться страховыми услугами. На сегодняшний день мы рекомендуем страхование от переломов, поскольку в пожилом возрасте риск переломов возрастает из-за хрупкости костей, а лечение таких переломов оказывается более  сложным и дорогостоящим.

Контроль качества помощи

Мы поддерживаем должный уровень работы наших сотрудников, применяя следующие способы оценки и контроля качества работы:

  • опрос клиентов, учет их пожеланий
  • персональный контроль со стороны старшей медсестры
  • правильный подбор сотрудников
  • постоянное обучение персонала, проверка и оценка его компетентности
  • применение рекомендаций экспертного совета.